Thường có nhiều Nguyên nhân:
- Nguyên nhân do người sử dụng
Máy đếm tiền đếm sai số tiền do người sử dụng thả tiền ko đúng cách dẩn đến đếm thiếu tiền hoặc thừa tiền thậm chí kẹt tiền trong máy dẫn đến rách tiền.
Người sử dụng khi bỏ tiền vào phải nhẹ nhàng ko được quăng, vứt vào khay đựng tiền, ko được bỏ xéo tiền.
Hướng dẫn cách thả tiền
ĐÂY LÀ CÁCH THẢ TIỀN ĐÚNG QUY CÁCH KHI ĐẾM.
2. Nguyên nhân do Máy đếm tiền
– Do nút điều chỉnh khay tiền bị nới lỏng dần khi đếm, dẫn đến khoảng cách giữa bánh răng và khay tiền quá rộng nên khi đếm tiền máy rút 1 lúc 2-3 tờ dẫn đến sai số lượng. Cách khắc phục sự cố như sau:
Bước 1: Dùng tu-vít nới lỏng “ốc giữ cố định khay tiền” để khay tiền có thể di chuyển lên xuống.
Bước 2: Xoay “ốc điều chỉnh khay tiền” theo chiều kim đồng hồ cho đến khi máy đếm chính xác.